ECOCLEAN

Polityka Prywatności i Plików Cookie



1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookie opisuje, w jaki sposób AGNIESZKA POŁCZYŃSKA "TEN-PLAST", "TEKOM" z siedzibą w ul. Urbanowska 24/10, 60-647 Poznań, Polska wpisana do rejestru przedsiębiorców NIP 7811078169, REGON 634609687 (zwana dalej „Administratorem”) przetwarza dane osobowe użytkowników serwisu internetowego www.emulsjaecoclean.pl.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się:

  • e-mail: rodo@emulsjaecoclean.pl
  • adres korespondencyjny: ul. Urbanowska 24/10, 60-647 Poznań, Polska



2. Podstawa i cele przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) w następujących celach:

  • Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – przetwarzanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży lub świadczenia usług.
  • Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. wystawianie i przechowywanie faktur, realizacja obowiązków podatkowych i księgowych.
  • Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – marketing bezpośredni, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, tworzenie analiz i statystyk w celu ulepszania usług.
  • Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – np. wysyłka newslettera lub używanie plików cookie marketingowych. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na legalność przetwarzania przed jej wycofaniem.



3. Kategorie przetwarzanych danych osobowych
W zależności od tego, jak korzystasz z naszego serwisu, możemy przetwarzać:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko.
  • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres do wysyłki.
  • Dane rozliczeniowe: numer konta bankowego, dane płatności (przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności).
  • Dane techniczne: adres IP, identyfikatory urządzeń, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym, pliki cookie.
  • Dane dotyczące aktywności: historia zamówień, odwiedzane podstrony, kliknięcia w linki.



4. Odbiorcy danych osobowych
Twoje dane mogą być przekazywane:

  • firmom kurierskim i pocztowym,
  • operatorom płatności,
  • dostawcom usług IT, hostingu i poczty elektronicznej,
  • firmom księgowym, prawnym i doradczym,
  • organom państwowym – w granicach przewidzianych prawem.


Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) – np. w związku z korzystaniem z Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel – odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (np. EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.



5. Okres przechowywania danych

  • Dane związane z umową: do końca okresu wymaganego przepisami prawa (zazwyczaj 5 lat od końca roku podatkowego).
  • Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody.
  • Dane w korespondencji: do zakończenia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.
  • Pliki cookie:
    • cookie sesyjne – do czasu zamknięcia przeglądarki,
    • cookie stałe – maksymalnie 12 miesięcy lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.



6. Prawa użytkownika
Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie,
  • złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).


Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami na adres e-mail rodo@emulsjaecoclean.pl. Odpowiemy w ciągu maksymalnie 30 dni.



7. Pliki cookie
7.1. Czym są pliki cookie?
To małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu, które umożliwiają prawidłowe działanie strony, zapamiętanie ustawień i analizę ruchu.
7.2. Rodzaje używanych plików cookie

  • Niezbędne – wymagane do działania serwisu (utrzymanie sesji, obsługa koszyka).
  • Analityczne – pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z serwisu (np. Google Analytics).
  • Marketingowe – używane do dopasowania reklam (np. Facebook Pixel, Google Ads).


7.3. Cookie własne i stron trzecich

  • Cookie własne – obsługiwane przez Administratora.
  • Cookie stron trzecich – obsługiwane przez podmioty zewnętrzne (np. Google, Meta).


7.4. Zarządzanie plikami cookie
Podczas pierwszej wizyty w serwisie wyświetlamy baner cookie umożliwiający wybór preferencji. Zgody można zmienić w każdej chwili w panelu zarządzania plikami cookie lub w ustawieniach przeglądarki.
Poniżej znajdziesz instrukcje do popularnych przeglądarek:



8. Zabezpieczenia danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zgodne z art. 32 RODO, m.in.: szyfrowanie SSL, kontrolę dostępu, regularne testy bezpieczeństwa oraz monitorowanie systemów.



9. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez komunikat na stronie lub e-mail, jeśli posiadamy Twój adres.